09
giu
2017
Corso |
CORSO: L'APPROCCIO PER PROCESSI IN UN SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITÀ: COME MIGLIORARE LO SVOLGIMENTO DELLE ATTIVITÀ LAVORATIVE - 20 LUGLIO 2017
DIREZIONE, FORMAZIONE, LAVORO E PREVIDENZA
Il corso ha l’obiettivo di far comprendere il valore aggiunto di un approccio per processi a fronte di una struttura organizzativa funzionale, messo in luce ancora una volta nella nuova edizione della norma 9001:2015.
Durante il corso verrà spiegato cosa è un processo, come pianificarlo, e come monitorarlo e misuralo.
Ai partecipanti verranno illustrate le metodologie e gli strumenti per implementare l'approccio per processi al fine di aumentare le prestazioni dell’organizzazione anche a fronte di un miglioramento della soddisfazione del cliente. Ciò può essere particolarmente utile per l’implementazione o il miglioramento di un sistema di gestione per la Qualità.
Il corso è inoltre utile per definire in modo chiaro ruoli, responsabilità e compiti all'interno dell'azienda in modo tale che siano favorite e migliorate le attività organizzative e di pianificazione aziendale.
