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CENTAX TELECOM SRL

VIA PIGNOLO 8 24121 BERGAMO (BG)

Partita Iva

02294000167

Telefono

035 4162111

Fax

035 236605

Zona

BERGAMO

Centax Telecom, è un operatore di riferimento nel settore del Business Process Outsourcing. Siamo specializzati nei servizi di “CRM” con personale altamente qualificato e piattaforme informatiche e di Contact center, realizzando interventi su misura attraverso tecnologie d’avanguardia. La nostra Missione: “…Fornire in Outsourcing servizi eccellenti, personalizzati e distintivi in ambito CRM a più alto valore aggiunto per il cliente attraverso l’impiego di avanzate tecnologie informatiche e personale qualificato…” I nostri fattori di successo si basano: • sulla capacità e disponibilità delle nostre risorse umane, dedicate al Front office e al Back office, che possiedono un background universitario e sono inquadrate con un rapporto stabile nel tempo, garantendo un’ operatività H24 per 365 giorni l’anno; • nella progettazione e gestione diretta dei servizi e delle soluzioni in ottica End to End e Multicanale ; • sull’integrazione con i sistemi dei committenti per l’arricchimento dei dati aziendali, per migliorare la conoscenza dei clienti in funzione di nuove offerte di prodotti o il miglioramento dei processi (Project management); L’industrializzazione dei processi integrata dalle nuove tecnologie viene costantemente implementata da un team interno di specialisti IT con consolidate esperienze su ambienti Microsoft® e Open source. La nostra pluriennale esperienza (siamo operativi dal 1994), ci ha permesso di realizzare un’architettura capace di sfruttare e governare le diverse modalità di contatto tra cui gli sms, le email, le chat, il web ed ovviamente la voce.

Personaggi con cariche in associazione
Nome Cognome Commissione Carica
DARIO TOGNAZZI PICCOLA INDUSTRIA - CONSIGLIO DIRETTIVO Consigliere
DARIO TOGNAZZI SERVIZI INNOVATIVI E TECNOLOGICI - TUTTI Componente
DARIO TOGNAZZI GRUPPO DI LAVORO SERVIZI Componente
DARIO TOGNAZZI CONFINDUSTRIA BERGAMO - GIUNTA ESECUTIVA Componente
DARIO TOGNAZZI GRUPPO DI LAVORO INTANGIBILI Imprenditore di riferimento
DARIO TOGNAZZI CONFINDUSTRIA BERGAMO - CONSIGLIO GENERALE Componente
DARIO TOGNAZZI SERVIZI INNOVATIVI E TECNOLOGICI - CONSIGLIO DIRETTIVO Vice Presidente